Mnenja pacientov | Ustna Medicina
Danes lahko normalno govorim, jem in se smejim

Spoštovani g. dr. Matej Pirtovšek,

na prvi pregled na kliniko Ustna Medicina, k Vam, sem se odpravila po ogledu oddaje na televiziji, in sicer Dobro jutro, ko ste bili gost te oddaje. Spomnim se prvega obiska, ko ste me prijazno sprejeli in mi predstavili obsežen celostni načrt sanacije mojih težav, od parodontoze, brušenja starih amalgamskih zalivk – torej zagotoviti zdrave temelje in šele potem nadgradnjo. Celotno zdravljenje je vključevalo najsodobnejšo diagnostiko in tehnologijo materialov na vrhunskem nivoju. Ker je moja ustna votlina bila potrebna temeljite prenove, sem postala stalna obiskovalka.

Zdravljenje se je začelo v septembru 2016. Na vsako terapijo (nekatere so trajale po več ur) sem prihajala sproščeno, saj sem se zaradi pristopa in prijaznosti Vas in asistentk tam na tistem stolu počutila kot v svoji dnevni sobi ob prijetni glasbi. Dobila sem tudi pet implantatov, za katere operacije je poskrbel dr. Gačnik, ki se mu tudi iz vsega srca zahvaljujem za njegovo potrpljenje z mano.

Pot do novih zob je bila dolga in tudi občasno nepričakovana, vendar se je izplačalo. Danes lahko normalno govorim, jem in se smejim.

Sama sem zelo zadovoljna in rada hodim na Ustno Medicino, saj ste mi polepšali življenje.

Ko se danes pogledam v ogledalo, ni videti, kateri zob je je umeten in kateri je stalen, saj imate tudi na področju estetike zaposlene strokovnjake, ki to delo maksimalno dobro opravijo.

Resnično sem Vam hvaležna za vse in z veseljem Vas bom priporočila tudi drugim. Vedno ste nasmejani in nikoli Vam ni odveč spregovoriti par besed z mano, preden začnete s posegom, ki ni nikoli boleč, ker poskrbite tudi za to.

Niste samo odličen zdravnik, ampak ste strokovnjak, perfekcionist in pravi umetnik in Vas ne zamenjam za nikogar drugega.

Hvala za vse, kar ste in kar boste še naredili zame, in želim Vam še veliko uspehov pri Vašem delu.

Vsa zahvala gre tudi dr. Gačniku in tudi zobnim asistentkam, bilo jih je kar nekaj, ki so skrbele za odsesavanje med posegi, ki so dolgo trajali. Brez njih bi bila muka zdržati z odprtimi usti.

Še enkrat hvala vsem!

Moja žalostna zgodba s srečnim koncem

Spoštovani dr. Simon!

Tudi jaz imam sina Simona, starega 37 let, in kot pravijo, tudi ime nekaj govori o osebnosti, kajti ne izbereš imena čisto naključno. Kot sem raziskovala to področje, nekaj drži na tem.

Moja zgodba je nič luštna. 2014 so mi v priznani kliniki v Zagrebu naredili masaker v ustih, da o požganinah, ki sem jih dobila z nanosom vročega voska na čisto sveže krvaveče dlesni, raje ne govorim … Naprej je pa tako samo ena res velika žalost in resnično želim, da vse ostane v preteklosti.

Iskala sem pomoč tako doma kot v tujini, obiskala veliko specialistov in tudi pri priznanih maksilofacialnih kirurgih, a so vsi samo zmajevali z glavo, ko so videli stanje, in mi govorili, da mi žal kaj dosti ne morejo pomagati. Zaradi napačnega ugriza se je stanje v ustih samo še poslabševalo, a žal so mi vsi rekli, da je protetika kakovostno narejena in tudi vizualno lepa, a jaz nisem mogla jesti.

Priznam, po toliko bolečinah in trpljenju pet let in pol, obisku mnogih zdravnikov doma in v tujini po priporočilu ljudi in drugih zdravnikov, treh protezah in ne vem koliko popravkih v tako kratkem času, sem bila nezaupljiva do vas. A ko ste začeli z delom, se je začelo to razblinjati in počasi začel prihajati občutek zaupanja.

Dr. Simon, vi ste se čisto zares v globino poglobili v mojo situacijo in ste me RESNIČNO poslušali, kaj je problem, kar je razvidno iz spodaj opisanega. Danes lahko rečem: ŽAL mi je, da vas nisem že prej spoznala, kajti obdržala bi veliko več kostnine, tako sem pa kljub vsem možnim poizkusom prišla do samega alveolarnega grebena in to v petih letih, ker namesto da bi bila proteza v oporo, je dodatno povzročila še topljenje kosti. Mogoče kdo tega ne verjame, vendar samo jaz vem, kaj se je dogajalo v ustih. Poleg tega je kar nekaj zdravnikov reklo, da si tudi ob pomoči kirurga ne bi upali prevzeti mojega primera. Vi pa ste drzno, odločno, s čistim fokusom šli v situacijo in danes lahko jem, čutim oporo v ustih, v možganih nastaja drug vzorec, vzorec »polnilne«, kjer je bila prej praznina. Tega občutka se ne da opisati, kot bi mi manjkalo polovico glave; in kljub raznoraznim poizkusom se tega občutka ni bilo moč znebiti. S pravilno izdelano protezo je tudi to izginilo. Ko sem primerjala to vašo protezo z ostalimi tremi, sem videla, kaj je tu drugače. Ne samo postavitev zob, ampak tudi širina točno določenih zob in pa nova dodatna opora, za katero sedaj vidim, ko jem, da je bila res premišljeno dejanje. Prej sem samo delno lahko jedla z levo stranjo, kar je povzročilo še večji navor proteze v diagonalo in s tem izgubo kostnine na desni strani. Sedaj ne samo da lahko grizem na obe strani, ampak lahko še celo kakšno hrano tudi odgriznem, kar prej ni bilo v nobenem primeru možno. Da ne govorim, da sem se premnogi hrani odrekla in bila bolj na župcah, ker drugega nisem mogla jesti; s tem sem izgubila včasih tudi željo, da sploh jem, in to jaz, ki sem oboževala dobro hrano in jo z največjim veseljem in ljubeznijo pripravljala zase in moje prijatelje.

Dr. Simon, dali ste mi najlepše darilo za mojih 60 let. Resnično sem vam hvaležna.

HVALA VAM IN JASMINI.

Dr. Simon in Jasmina, ne samo da vas bom priporočila svojim prijateljem, več kot to.

Ker imam rada manjše skupine, bom večkrat praznovala svojih okroglih 60 in tokrat bom lahko z lahkoto jedla.

Želela bi, da eno res malo skupinico zanimivih ljudi iz turizma, novinarstva, umetniškega kroga, sokolarstva iz Slovenije in Hrvaške, kateri vas bom absolutno priporočila, tudi osebno spoznate. To pomeni, da Vaju Toplo in Srčno vabim, da se mi to soboto pridružita na prvem proslavljanju.

Upam, da bosta potrdila, da vama pošljem še dodatna pojasnila, ker nimam telefona.

Darilo sta mi pa že tako dala – in to največje.

Še enkrat iz srca hvala, in ja, še to: sem znana po tem, da se vzdržim komentarjev, ampak če pa nekaj pohvalim, potem pa prijatelji pravijo: »Če je pa Milena pohvalila, potem mora biti pa res zelo dobro.« Pa sem delala z različnimi profili ljudi in zanimanji.

Hvala še enkrat obema in verjemita – to ne bo zadnjič!

Vzela sem si kar nekaj časa pri izbiri zobozdravnika

Težave z zobmi imam že od desetega leta dalje, ko sem si poškodovala (zlomila) zgornji enki. V nadaljevanju sem imela veliko vnetij, operacij in na koncu mrtvih in izgubljenih zob. Zato sem si sedaj vzela kar nekaj časa pri izbiri zobozdravnika. Po mnogo prebranega in obisku kar nekaj ordinacij sem se odločila za Ustno Medicino. Prva stvar, ki me je pritegnila, je celostna obravnava ustne votline. Ker se trudim živeti zdravo, mi je to zelo pomembno. Sprejel me je dr. Marko Berkopec. Po prvih pogovorih in pregledu mojih zob sva ugotovila, da bo potrebnega ogromno dela, saj imam dejansko le spodnje sprednje zobe zdrave. Ob zavedanju, da bo to velik finančni zalogaj, sem oklevala, vendar sem se po razgovorih z dr. Markom Berkopcem, da zobe lahko zdravim postopno, kakor bom zmogla, sem se zlahka odločila.

Do sedaj sem ordinacijo obiskala dvakrat. Lahko povem, da sem za zdaj več kot zadovoljna. Imam občutek, da je delo res strokovno in dosledno opravljeno z vrhunsko opremo in materiali. Priznati moram, da je vse osebje prijazno in nekako sproščeno. Le redko kje si lahko postrežem z zdravimi napitki tako v Ustni Medicini. Upam, da se bom v njej tudi v prihodnje počutila udobno in se nekega dne (morda prvič v življenju) lahko sproščeno nasmehnila. Za zdaj pa se vam zahvaljujem.

Moja zgodba z Ustno Medicina

Moja zgodba je lepa. Vse kar se konča s srečnim koncem, je lepo.

Stara sem 61 let. To so leta, ko imamo skoraj vsi težave z zobmi. Veliko se pogovarjam s prijatelji, sorodniki in sodelavci o teh problemih, glede samega zdravljenja in vsak ima svojo zgodbo. Večinoma so to zelo negativne izkušnje. Zaradi nepravilnega zdravljenja izgubljajo zobe, zdravljenje se vleče in vleče, stiske so velike.

Vse to se je dogajalo tudi meni. Paradontozo so mi odkrili že pred več kot 20. leti. V vsem tem času sem bila trikrat pri paradontologu. Izgubila sem kar nekaj zob, začasni zobni nastavek sem nosila več kot štiri leta. Končne rešitve pa ni in ni bilo. Vse se je reševalo tisto slabo urico na obisku pri zobozdravniku nekajkrat na leto, potem pa spet čakanje in čakanje. Nobenega celovitega in dokončnega načrta, kako do rezultata, da bo pacient ozdravljen in zadovoljen. Počasi sem obupovala. Nekaj sem morala storiti. Na vzpodbudo domačih sem se odločila, da grem na pregled na UM. Velikokrat sem brala njihove strokovne članke in njihov pristop mi je bil izredno všeč.

Že na prvem pregledu maja letos, sem dobila prvo sliko moje ustne votline. Ni bilo katastrofalno, je bilo pa zelo slabo in to zaradi dolgoletnega parcialnega zdravljenja zob in reševanja težav, ki bi se morale odpraviti že veliko prej. Že na naslednjem pregledu na UM mi je dr. Pirtovšek prikazal celostno sliko zdravljenja, vključno z laserskim zdravljenjem paradontoze. Nato je njihovo delo steklo kot po tekočem traku. Do konca junija sem bila šestnajstkrat na UM in v tem času sem dobila tudi nove zobe. Popoln izdelek. Moji zobje so naravni, dobro se prilegajo moji čeljusti, pri jedi nimam težav že od prvega dne dalje. Zakaj je zdaj to nekomu uspelo v tako kratkem času?

UM ima strokovnjake na vseh področjih zobne medicine. Zdravniški team dela z roko v roki, zdravljenje poteka celovito, tehnologija in znanje sta na nepredstavljivo visokem nivoju in seveda rezultati morajo priti. Dr. Tomaž Ivanušič je bil zelo uspešen z laserskim zdravljenjem paradontoze, ta ne napreduje v svoji uničujoči poti, vse je pod kontrolo.

Zdaj se smejem brez zadrege, na ves glas, in sprašujejo me, kje sem si ‘zrihtala’ zobe? Je bilo zelo drago?

Hm, kaj je to zelo drago? Je drago to, da leto za letom čakam na pravo rešitev, da paradontoza napreduje in mi jemlje zobe? Da se ne smejim več, da si zakrivam usta z roko, da hodim na urgenco zaradi bolečin, da sem zaradi tega v skrbeh in zamorjena?

Fantje in dekleta na UM – HVALA VAM!

Dr. Ivanušič, hvala za strokovnost, za prijaznost, preprostost in hvala za vsakokratno vprašanje, ko me zagledate v čakalnici, ”Kako ste kaj?, Je vse v redu?”. Ta domačnost in človečnost premika gore.

Dr. Pirtovšek, hvala Vam za izjemno delo. Hvala za Vašo natančnost pri delu, hvala za to, da ste perfekcionist. Dokler niste zadovoljni Vi, seveda tudi pacient ne bo. In hvala, ker ko sem na zobozdravniškem stolu z odprtimi usti, zabrundate kakšno lepo melodijo. To je to. Strokovnost in preprostost, skrb ter enakovreden odnos do tistih, ki običajno v strahu odpremo usta in čakamo, da bo čimprej konec. Pri Vas je res drugače. Resnično sem zadovoljna, da sem na Vaši poti.

Hvala Vam za vse!

Frača

Številka sedem je pravljična. Vsi poznamo pravljico o Sneguljčici in sedmih palčkih ali pa o Volku in sedmih kozličkih. In vedno imajo srečen konec. Število sedem pa se ne pojavija samo v pravljicah. Dokaz je naša številcna druzina. Sam spadam med sedme prvorojence, ki smo že vse življenje neločljivo povezani. Vsa opravila delamo hkrati. Istočasno jemo, pijemo, si ščetkamo zobe, počivamo in spimo. Za nas še kako velja pregovor »v slogi je moč«. S skupnimi močmi lažje in hitreje premagujemo ovire. Grizemo in grizemo, dokler ne pridemo zadevi do konca.

Sedaj, ko smo že praznovali »abrahama«, pa so se začele pojavijati manjše spremembe. Opazili smo sumljiva opozorila. Najprej so bila čisto nedolžna in smo jih enostavno spregledali. Potem je bilo dalj časa spet vse po starem. Ampak nenavadna znamenja so se spet začela ponavijati. Še vedno se nismo zmenili zanje, pač pa smo jih ignorirali misleč, da bodo že minila. Čez čas je eden izmed bratov ugotovil, da pa ta opozorila le niso tako blaga, vendar še nismo delali panike. Nekaj dni kasneje nas je drugi brat opozoril, da postaja situacija vedno slabša. Nismo mu preveč verjeli, dokler nismo vsi na lastni koži doživeli podoben občutek. To neprijetno stanje se je iz dneva v dan stopnjevalo in postajali smo čedalje slabše volje. Vedeli smo, da bo potrebno ukrepati. Tako se ne bo dalo več normalno živeti. Zaradi teh pojavov se nam je začela upirati celo hrana in pijača. Kmalu je postala situacija tako resna, da ponoči nismo mogli več spati. Jasno nam je bilo, da to ni nikakršno življenje. Kamor koli smo se obrnili, je bilo vse narobe. Stanje je bilo iz ure v uro slabše. Če bi se v takšni situaciji znašle ženske, bi že zdavnaj ukrepale, a mi moški smo pa večji slabiči in kar v nedogled odlašamo in odlašamo z neprijetnimi zadevami. Ko je stanje postalo zares alarmantno, smo končno sklenili, da odidemo v boj. S počasnimi koraki smo odšli in čisto prestrašeni prispeli na kraj dogajanja. Nedolgo zatem smo bili že postavljeni v prvo borbeno vrsto. Nas starejših ni tako škoda, če nas sovražnik pokonča. Mlajše je treba čuvati, kajti pred njimi je še celo življenje. Po nekaj minutnem čakanju smo hitro ocenili situacijo. Vedeli smo, da iz tega položaja ni nobenih možnosti za umik ali pobeg. Reši nas lahko le še čudez. Morali se bomo boriti. Ampak kako? Nihče nam ni povedal, kako naj ravnamo v dani situaciji. Nasi možgani enostavno niso več delovali, kajti za nami je bilo kar nekaj neprespanih noči. A že v naslednjem trenutku smo doživeli šok. S hitrostjo kakšnih pet tisoč kilometrov na uro je nad nas pridrvelo bojno letalo. Od presenečenja smo odprli usta in kar strmeli v nebo. Iz bojnega letala je bila nad nas odvržena večja količina bojnega strupa. Nešteto igel, napolnjenih s sarinom, se je zapičilo v nas. Začelo nas je skeleti. Imeli smo občutek, da nas peče po celem telesu. Bolečine so bile grozne. Strup je začel hitro delovati. Začutili smo, da imamo čedalje bolj trda usta in da jih sploh ne moremo več zapreti. Bili smo tako prestrašeni, da smo dobesedno okamneli in se nismo mogli premakniti niti za en samcat centimeter. Zdaj smo se vsi dobro zavedali, da se je pričela vojna. Napadalec je nad nas pridrvel z najmodernejšim orožjem. Vse naokrog je grozno bobnelo, posameznega streljanja sploh ni bilo slišati. Iz topov je bilo slišati oglušujoče grmenje, iz brzostrelk in mitraljezov so na vse strani švigale smrtonosne krogle. To vojno stanje je trajalo že zelo dolgo časa in imeli smo občutek, da se še zlepa ne bo končalo. Iz trenutka v trenutek smo bili bolj obupani. Le zakaj nas je moralo to doleteti? Kaj smo naredili narobe, da smo se znasli na tem bojišču? Ali je kje kakšen angel varuh, ki bi nam pomagal iz te nemogoče situacije? Po glavi so nam rojila sama takšna vprašanja, a brez enega samega pametnega odgovora. Je krivo to, da smo rojeni pod nesrečno zvezdo? Morda pa nam je to usojeno in se moramo čim prej s tem sprijazniti. Ko smo bili že prepričani, da nas ne more doleteti e kaj hujSega, smo na naso grozo na nebu spet opazili bojno letalo. Tako kot pri prvem napadu, je tudi tokrat priletelo z neznansko hitrostjo, kar pa ni bila nobena ovira, da bi nas bojni strup zgrešil. Takoj nam je bilo jasno, da ima avion vgrajene najsodobnejše naprave, s katerimi do milimetra natančno izračuna, kam naj se usmeri strup. Seveda smo naravnost v usta dobili veliko količino najnovejšega bojnega strupa. Skoraj smo se zadušili, ker je tako zelo smrdelo. Nekaj časa sploh nismo mogli dihati. Po jeziku pa nas je tako strahovito peklo, da bi ga najraje kar izpulili. Če bi nas kdo v tem trenutku vprašal za našo željo, bi vsi v en glas zavpili, da želimo takoj umreti. Vemo, da je vojna grozna, vendar pa je bilo vse, kar smo do sedaj doživeli, vsaj stokrat hujše kot smo pričakovali. Ampak, ko človek misli, da je nemogoče doživeti še kaj hujšega, v vojni dočaka tudi to. Da je bila katastrofa popolna, je nasprotnik uporabil celo daljinsko vodene rakete z jedrskimi konicami. Za tem je na vrsto prislo še nikoli preizkušeno neznano orožje z neznosnim predirljivim zvokom, ki je preko ušes prišel prav v tisti del možganov, ki je zadolžen, da se človeku zmeša. Še sreča, da je bil ta napad eden izmed najkrajših in nismo znoreli.

Na koncu bojne operacije smo ugotovili, da je bilo naše upiranje popolnoma nesmiselno. Čeprav smo bili sedemkrat številčnejsi od nasprotnika, je bilo jasno, da se ne moremo bojevati proti vojaku z najmodernejšo opremo, mi pa smo prišli na bojišče le s fračami.

Po končanem posegu smo si od prestanega strahu le toliko opomogli, da smo se pogledali v ogledalo in videli, da se je zobozdravnik zelo potrudil in nam odstranil karies, zobni kamen in zbrusil naših sedem nepravilno vraščenih zob tako, da je lahko namestil prevleke iz cirkonija. Za to res kritično situacijo lahko rečemo, da se je končala kot v pravljici. Zdaj ne bomo nikoli več slišali pikre pripombe: “Poglej, kakšne zobe ima, kot bi mu jih kdo s fračo nastreljal!«

 

Pristop, ki sem ga doživela v tej ambulanti me je res navdušil

Moje mnenje o kontrolnem pregledu pri dr. Bojanu Vindišu v zobozdravstveni kliniki Ustna Medicina

Obiskala sem kar precej zobozdravstvenih ustanov in zobozdravnikov tudi v tujini, ker imam kar precej izzivov s svojimi zobmi.

Pristop, ki sem ga doživela v tej ambulanti me je res navdušil, hkrati pa tudi pomoril, ker sem dobila odgovore na dalj časa trajajoče težave z zobmi, ki so se stopnjevale tudi na sistemsko raven (težko dihanje, stiskanje pri srcu, težave z vnetji oči, šumenje v ušesih). Drugod se mi je kar nekajkrat zgodilo, da so me odpravili s pomankljivimi odgovori ali pa celo zavrnili, češ, da si nekaj domišljam oz. sem pod stresom, nekateri so se celo posmehovali.

Všeč mi je, ker je zdravnik prisluhnil celostno mojim težavam, niso mu tuje komplementarne vede (ayurveda, TKM), kar se mi zdi svojevrsten napredek. Tudi cena storitev mi je naenkrat postala bolj razumljiva, saj sem bila seznanjena s postopki, ki so res temeljiti. Konec koncev veliko denarja damo za vrsto nepomembnih, celo nekoristnih stvari, zdravje pa kot da ne bi bilo pomembno. Žal mi je le, da nisem v mladih letih pomislila na to, da bi prihranila denar za urejanje zob v srednjih in kasnejših letih.

Upam, da bom rešila svoje nove izzive, vsekakor pa zdaj vsaj vem, da obstaja ustanova, kjer imajo odgovore in so pripravljeni pomagati.

Odličen zdravnik in pedagog

Dr. Gogala: Prijazen, odločen nastop in izvajanje del. Sodelovanje odlično. Vztrajnost pri poduku stranke. Zdravje oz. stanje ustne votline preda v popolno odgovornost stranke same.

Hvala.

Zadovoljna pacientka

Na Ustno Medicino me je opozorila kolegica, ki je imela o vas najboljše mnenje, zato odločitev sploh ni bila težka. Sprejeli ste me prijazno, z nasmehom. Prvi razgovor z dr. Berkopcem me je prepričal, da svoje delo opravljate profesionalno, odgovorno in z vso pozornostjo. Ker so bila moja usta potrebna temelite prenove, sem postala stalna obiskovalka, a končno sem zelo zadovoljna. Hvaležna sem dr. Berkopcu, da je naredil pravi čudež, saj sem zdaj veliko bolj samozavestna.

Hkrati čutim varnost in zaupanje, tako da se tudi obiskov več ne bojim. Pozabljene so vse nekdanje težave, zato se vam vsem po vrsti najlepše zahvaljujem.

Želim vam še veliko uspehov pri vašem odgovornem delu in vse dobro tudi vašim najbližjim.

 

V mladosti nikdar nisem imela težav z zobmi ali belino nasmeha

Z leti pa so se težae zaradi obrabe sklenine in bruksizma med spanjem kopičile, zobje so temneli, pokali, velikokrat sem zaradi bolečin morala selekcionirati hrano. Zamenjala sem več privatnih zobozdravnikov a vsak je povedal drugače. Od BP stanja pa vse do napovedi ekstremnih protetičnih rešitev z »luskami«, dokler mi ni bila priporočena Ustna Medicina. Tu so mi stanje dokumentirali, postavili konkretno diagnozo in neinvazivno rešitev celotnega zdravja na dolgi rok.

Sedaj nimam več bolečin, zobnih razpok, mladostni nasmeh se mi je povrnil. Hvaležna sem dr. Zupancu za izjemen pristop, profesionalnost, ki je dosedaj nikjer nisem bila deležna v tako visoki meri.

Ustno Medicino brez odlašanja priporočam vsakomur; ne le za kurativo ampak tudi preventivo in zavidanja vreden nasmeh cele družine.

Za Ustno medicino sem izvedela na oddaji Dan najlepših sanj

Za Ustno medicino sem izvedela na oddaji Dan najlepših sanj, kjer so mi uresničili željo in ta je bila, da mi uredijo zobe in lep nasmeh, hkrati pa mi je uspelo tudi premagati strah pred zobozdravnikom. Pred tem sem bila sramežljiva, nisem se smejala in nisem bila samozavestna. Dr. Matej Pirtovšek in ostali sodelavci Ustne medicine so bili zelo prijazni in vse smo se z lahkoto dogovorili.

Zobje so najpomembnejši del telesa , ki ti dajejo samozavest pri nasmehu. Sama sem zelo zadovoljna in zelo rada hodim na Ustno medicino. Polepšali so mi življenje, saj se sedaj zelo rada smejim in za to se lahko zahvalim dr. Mateju Pirtovšku in njegovim sodelavcem.

Nas želite obiskati?

Izpolnite obrazec in kmalu vas pokličemo
 
 

Dobrodošli v kliniki za celostno zobozdravstvo!

Klinika Ustna Medicina predstavlja popolnoma nov in drugačen pristop obravnave pacientov. V prvi vrsti vse, ki začnete pot oskrbe vaše ustne votline pri nas, imenujemo gosti. Želimo, da se vsak gost že pri vstopu v kliniko počuti prijetno, da izgubi morebiten strah pred zobozdravnikom in zaupa strokovnjakom, ki rešujejo vaše težave. Bistvo našega dela je dvig zavesti splošne javnosti o pomembnosti zdravja celotne ustne votline, saj ima ta velik vpliv na telo, tako fizično kot tudi psihično. Verjamemo, da sleherni uspeh zdravljenja izvira iz primernega in pristnega odnosa med posameznikom in osebjem klinike. Zato si bomo vedno vzeli dovolj časa, da vas spoznamo kot osebo in ne samo kot lastnika zob. Ne odločamo se namesto vas. Naša naloga in zaveza je, da vas primerno poučimo in vam na enostaven način razložimo zapletene stvari. Ponudimo vam možnosti, med katerimi lahko izbirate sami. Le tako bo vaša odločitev skladna z vrednotami in željami, ki jih imate. Trdno verjamemo v dejstvo, da ima vsak človek pravico do zdravja in verjamemo, da ima vsak pravico zdravju reči tudi ne.