POLITIKA ZASEBNOSTI

  1. O POLITIKI ZASEBNOSTI 

 

V podjetju Ustna Medicina d.o.o. se zavedamo odgovornosti ravnanja z osebnimi podatki in spoštujemo vašo zasebnost. Namen te politike zasebnosti je seznanitev obiskovalcev spletnega mesta ustna-medicina.com ter (potencialnih) uporabnikov storitev, ki jih nudi Ustna Medicina d.o.o., z obdelavo vaših osebnih podatkov.

Podjetje Ustna medicina deluje v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov), v nadaljevanju »Splošna Uredba«, Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/2022), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1, Uradni list RS, št. 109/2012, s spremembami) ter ostalimi prepisi, ki urejajo področje varstva osebnih podatkov.

Obiskovalec spletnega mesta z uporabo spletne strani ustna-medicina.com, njenih poddomen ter funkcionalnosti (v nadaljevanju kot: »spletno mesto«) sprejema to politiko zasebnosti in izjavlja, da je z njo seznanjen ter da se z njo strinja.

Ta politika zasebnosti se lahko kadarkoli spremeni ali dopolni, brez predhodnega opozorila ali obvestila. Z uporabo spletnega mesta po spremembi ali dopolnitvi obiskovalec spletnega mesta potrjuje, da soglaša s spremembami in dopolnitvami.

  • UPRAVLJAVEC OSEBNIH PODATKOV

Upravljavec osebnih podatkov je družba Ustna medicina d.o.o., Slovenska cesta 54, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: »upravljavec« ali »ponudnik«) . V primeru vprašanj se prosimo obrnite na nas tako, da pošljete e-poštno sporočilo na info@ustna-medicina.com.

  • KAKO PRIDOBIVAMO VAŠE PODATKE

Osebni podatki se pridobivajo od vas kadar obiščete oziroma uporabljate spletno stran ustna-medicina.com ali s posredovanjem osebnih podatkov z vaše strani preko funkcionalnosti, ki jih spletno mesto omogoča in sicer pri prijavi na prejemanje spletnih novic, novičnika »Od ust do ust«, idr. ter pri naročilu na prvi pregled preko poddomene https://ustna-medicina.com/naroci-se/. Vaše osebne podatke pridobimo od vas tudi, ko nam jih posredujete na druge načine (preko telefona ali elektronske pošte ipd.) v povezavi z izvedbo pregleda v naši ordinaciji.

  1. PODLAGE ZA OBDELAVO VAŠIH PODATKOV

Obdelava na podlagi vaše privolitve. Ponudnik zbira in obdeluje vaše osebne podatke kadar za to podate soglasje. Privolitev je podana po elektronski poti s klikom na ustrezno povezavo na spletnem mestu, s čimer potrjujete, da ste to politiko zasebnosti prebrali in da dajete soglasje za zbiranje in obdelavo posredovanih podatkov. Privolitev za zbiranje in obdelavo osebnih podatkov je mogoče dati tudi na drug nedvoumen način, ki ga je mogoče dokazati (npr. s sporočilom preko elektronske pošte).

Obdelava na podlagi zakonitega interesa. Ponudnik lahko podatke obdeluje tudi na podlagi zakonitega interesa, za katere si ponudnik prizadeva, razen kadar nad takimi interesi prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ki zahtevajo varstvo osebnih podatkov. V primeru uporabe zakonitega interesa ponudnik opravi presojo skladno s Splošno Uredbo.

Obdelava na podlagi zakona in pogodbenih odnosov. V primeru, ko je zagotovitev osebnih podatkov pogodbena obveznost ali obveznost, ki je potrebna za sklenitev in izvajanje pogodbe s ponudnikom, ali zakonska obveznost, morate zagotoviti osebne podatke. V primeru, da osebnih podatkov ne zagotovite, s ponudnikom ne morete skleniti pogodbe, prav tako vam ponudnik ne more izvesti storitev oziroma dobaviti produktov.

  • KATERE VRSTE OSEBNIH PODATKOV OBDELUJEMO
Obisk spletnega mesta Prijava na novice Prijava na prvi pregled
Vrsta osebnih podatkov, ki se obdelujejo Podatki o uporabnikovi uporabi spletnega mesta upravljavca: IP, datumi in ure obiskov spletnega mesta, obiskane strani oz. URL-ji, čas zadrževanja na posamezni strani, število obiskanih strani, skupni čas obiska spletnega mesta, ipd. Kontaktni podatki: Ime, Priimek, E-mail, Naslov. Kontaktni podatki: Ime, Priimek, E-mail, Naslov, Telefonska številka.

Podatki o vaši komunikaciji z upravljavcem: Datum, ura in vsebina poštne ali e-mail komunikacije, naročanje, datum, in lokacija rezerviranega termina, ipd.

Drugi podatki, ki jih ponudnik pridobi ali mu jih posameznik posreduje v povezavi s prvim pregledom.
Namen Zagotavljanje delovanje spletnega mesta, zagotavljanje varnosti omrežja in informacij, tj. omogočiti zaznavanje in preprečevanje neavtoriziranih dostopov, ki lahko ogrozijo dostopnost, celovitost in zaupnost shranjenih ali prenesenih osebnih podatkov, za vzdrževanje in izboljšanje spletnega mesta, vsebin in uporabnosti, za izvajanje analitike in funkcionalnosti spletnega mesta. Pošiljanje e-novic, informacij o akcijah, dogodkih, promociij, tiskanega novičnika »Od ust do ust« ali drugih publikacij in tiskanega gradiva ponudnika.

Sodelovanje v morebitnih nagradnih igrah.

 Naročilo na prvi pregled v ordinaciji ter izmenjava informacij v zvezi z izvedo prvega pregleda.
Podlaga Zakoniti interesi – 6/1.(f) člen Splošne Uredbe Privolitev – 6/1.(a) člen Splošne Uredbe Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe oziroma za izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe – 6/1.(b) člen Splošne Uredbe.

Obdelava je potrebna za izpolnitev zakonske obveznosti, ki velja za upravljavca (6/1.(b) člen Splošne Uredbe).
Vrsta obdelave Zbiranje, shranjevanje, strukturiranje, analiziranje, vpogled, izbris. Zbiranje, shranjevanje, urejanje, vpogled, uporaba, izbris. Zbiranje, shranjevanje, urejanje, vpogled, uporaba, izbris.
Uporabniki osebnih podatkov Upravljavec, zakoniti zastopnik upravljavca, zaposleni pri upravljavcu oziroma pogodbeni partnerji, ki upravljajo s spletnim mestom. Upravljavec, zakoniti zastopnik upravljavca, zaposleni pri upravljavcu oziroma pogodbeni partnerji, ki sodelujejo pri izvajanju razpošiljanja novic, ipd. Upravljavec, zakoniti zastopnik upravljavca, zaposleni pri upravljavcu oziroma pogodbeni partnerji upravljavca, ki sodelujejo pri prijavi oziroma izvedbi prvega pregleda.

  1. OBDOBJE OBDELAVE

Ponudnik bo obdeloval vaše osebne podatke le toliko časa, dokler bo to potrebno za uresničitev namena, zaradi katerega so bili osebni podatki zbrani in nadalje obdelovani (npr. za zagotovitev, da dostopate in uporabljate ponudnikovo spletno stran, za zagotovitev, da lahko dostopate do posebnih informacij, ki so vam na voljo, za ponudnikovo pošiljanje novic, za izpolnitev pogodbenih obveznosti ponudnika in/ali vaših pogodbenih obveznosti, ipd.).

Tiste osebne podatke, ki jih ponudnik obdeluje na podlagi zakona, ponudnik hrani za obdobje, ki ga predpisuje zakon.

Tiste osebne podatke, ki jih ponudnik obdeluje zaradi izvedbe pogodbenega odnosa s posameznikom, ponudnik hrani za obdobje, ki je potrebno za izvršitev pogodbe in še 5 let po njenem prenehanju, razen v primerih, ko pride med vami in ponudnikom do spora v zvezi s pogodbo; v takem primeru hrani ponudnik podatke še 5 let po pravnomočnosti sodne ali arbitražne odločbe ali poravnave ali, če sodnega spora ni bilo, 5 let od dneva mirne rešitve spora.

Vaše osebne podatke, ki se zbirajo in obdelujejo na podlagi vaše privolitve, ponudnik hrani do vašega preklica oziroma do izpolnitve namena, za katerega so bili izbrani. Kadar obdelava temelji na vaši privolitvi, jo lahko kadarkoli prekličete.

Po preteku obdobja hrambe upravljavec osebne podatke učinkovito in trajno izbriše ali anonimizira, tako da jih ni več mogoče povezati z določenim posameznikom.

  • VARSTVO ZASEBNOSTI IN OSEBNIH PODATKOV

Da bi preprečili nepooblaščen dostop do pridobljenih podatkov ali njihovo razkritje, ohranili natančnost osebnih podatkov in zagotovili njihovo ustrezno uporabo, uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske postopke za zavarovanje podatkov, ki jih zbiramo.

  1. POGODBENI OBDELOVALCI OSEBNIH PODATKOV

Kot posameznik ste seznanjeni in soglašate, da lahko ponudnik posamezna opravila v zvezi z vašimi podatki zaupa drugim osebam (pogodbenim obdelovalcem). Pogodbeni obdelovalci lahko zaupane podatke obdelujejo izključno v imenu ponudnika, v mejah ponudnikovega pooblastila (v pisni pogodbi oziroma drugem pravnem aktu) in skladno z nameni, ki so opredeljeni v tej politiki zasebnosti.

Pogodbeni obdelovalci, s katerimi sodeluje ponudnik so:

izvajalci storitve

  • Pogodbeni obdelovalec, ki za upravljavca vzdržuje in gostuje spletno stran;
  • ponudniki obdelave podatkov in analitike;
  • vzdrževalci IT sistemov;
  • ponudniki pošiljanja e-poštnih sporočil (npr. InfusionSoft in drugi);
  • ponudniki rešitev za spletno oglaševanje (npr. Google, Facebook).

Pogodbeni obdelovalci smejo osebne podatke obdelovati zgolj v okviru upravljavčevih navodil in osebnih podatkov ne smejo uporabiti za zasledovanje kakršnihkoli lastnih interesov.

Ponudnik ne bo posredoval vaših osebnih podatkov tretjim nepooblaščenim osebam.

  • PIŠKOTKI

Spletno mesto uporablja piškotke. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih mi in z nami povezane tretje osebe namestimo na vašo napravo (npr. računalnik ali pametni telefon), ko obiščete našo spletno stran in spletni vmesnik. Te datoteke običajno vsebujejo niz alfanumeričnih znakov, ki omogočajo našim strežnikom, da prepoznajo vašo sejo in pravilno naložijo spletno stran ter vam zagotovijo zahtevano storitev (npr. prijavo).

Za delovanje naše spletne strani in spletnega vmesnika uporabljamo nujne piškotke, ki zagotavljajo pravilnost delovanja spletne strani ter omogočajo osnovne funkcionalnosti, kot so varnost, upravljanje omrežja in dostopnost. Nujnih piškotkov ni mogoče izklopiti.

Z vašim dovoljenjem, ki ga podate z izborom, ki se vam prikaže ob obisku spletnega mesta, bomo nastavili dodatne opcijske piškotke, ki niso nujno potrebni za delovanje spletne strani, čeprav lahko omogočajo dodatne funkcionalnosti. Opcijskih piškotkov ne bomo nastavili, če jih ne omogočite. Opcijskih piškotki so (i) funkcionalni, ki omogočajo specifične funkcionalnosti (npr. omogočajo spletni strani, da si zapomni vaše nastavitve in preference), (ii) analitični, ki nam pomagajo razumeti, kako se spletna stran uporablja in (iii) oglaševalski, ki nam omogočajo prilagojeno in drugo oglaševanje in se lahko uporabijo za prikazovanje oglasov, ki so relevantni za vas in vaše interese.

Za pridobitev seznama vseh piškotkov, uporabljenih na spletni strani nam prosim pišite na e-naslov info@ustna-medicina.com.

Poleg piškotkov lahko na naši spletni strani uporabljamo tudi sorodne tehnologije – kot so spletni svetilniki (vključno s sledilnimi piksli) in HTTP zahtevki na splošno. Te tehnologije omogočajo prenos standardnih informacij, povezanih z brskanjem po spletni strani, kot so naslov IP, vrsta brskalnika in obiskane strani, k nam ali povezanim tretjim osebam.

  • SPREMEMBA OSEBNIH PODATKOV IN IZVRŠEVANJE PRAVIC POSAMEZNIKA GLEDE LASTNIH OSEBNIH PODATKOV 

Če se spremenijo vaši osebni podatki (poštna številka, e-naslov, fizični naslov, telefonska številka), vas prosimo, da nas o spremembah obvestite na e-naslov info@ustna-medicina.com. Posamezniki, ki se želite odjaviti od novic, nam to prav tako sporočite na e-naslov info@ustna-medicina.com

Seznanjamo vas, da imate v zvezi z vašimi osebnimi podatki naslednje pravice: Dostop do osebnih podatkov, popravek, izbris ali omejitev obdelave, prav tako imate pravico do ugovora obdelavi in pravico do prenosljivosti podatkov. Vlogo za uveljavitev pravic lahko oddate elektronsko, po pošti oziroma osebno. Zahteva posameznika se obravnava skladno z določbami Splošne uredbe.

Za uveljavljanje zgoraj omenjenih pravic oz. morebitnih pritožb vas prosimo, da kontaktirate upravljavca Ustna medicina d.o.o. na naslovu Slovenska cesta 54, 1000 Ljubljana ali preko e-poštnega naslova: info@ustna-medicina.com. Prav tako bi vas želeli seznaniti, da imate v primeru, da menite, da so bili kršeni predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov, pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana. Na spletni strani Informacijskega pooblaščenca lahko prek obrazca podate prijavo zaradi kršitev zakonodaje s področja varstva osebnih podatkov.